VssID – Bảo hiểm xã hội số” (gọi tắt là VssID) là ứng dụng dịch vụ thông tin trên nền tảng thiết bị di động chính thức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam nhằm phục vụ mục đích thiết lập kênh giao tiếp, tiếp cận thông tin, thực hiện dịch vụ công cho cá nhân một cách tiện lợi, dễ dàng, nhanh chóng. Trong quá trình đăng ký và sử dụng VssID, rất nhiều người đã gặp vướng mắc về việc thay đổi và cập nhật lại các thông tin cá nhân. Vậy làm thế nào để cập nhật thông tin cá nhân trên VssID? Cùng LawFirm.Vn tìm hiểu qua bài viết dưới đây.
1. Trường hợp hay đổi số điện thoại đăng ký VssID
Hiện nay trên Cổng Dịch vụ công của Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã cập nhật thêm chức năng thay đổi thông tin cá nhân giúp người dân dễ dàng sửa đổi thông tin.
Một trong những thông tin có thể thay đổi chính là số điện thoại. Để thay đổi số điện thoại đăng ký VssID, người dùng thực hiện theo hướng dẫn sau:
Bước 2: Đăng nhập tài khoản VssID theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.
Bước 3: Chọn Thông tin tài khoản.
Bước 4: Điền số điện thoại cần thay đổi.
Bước 5: Nhập mã kiểm tra và ấn Ghi nhận.
Bước 6: Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại hiện tại và số điện thoại mới (thay đổi) để hoàn tất thủ tục.
Nếu nhập đúng mã OTP, hệ thống sẽ tự động phê duyệt và cập nhật thay đổi số điện thoại.
2. Mất số điện thoại đăng ký VssID, thay số khác được không?
Mặc dù Cổng Dịch công của BHXH Việt Nam cho phép thay đổi số điện thoại nhưng theo hướng dẫn tại Công văn 1705/CNTT-PM của BHXH Việt Nam, khi thay đổi số điện thoại, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại hiện tại và số điện thoại mới (thay đổi), đồng thời yêu cầu người dùng nhập mã này thì mới được phê duyệt và cập nhật.
Do vậy, nếu mất số điện thoại, người dùng không thể thay đổi số mới trên Cổng dịch vụ công. Tuy nhiên nếu nhớ mật khẩu thì bạn vẫn có thể đăng nhập VssID như bình thường mà không cần đến số điện thoại.
Nhưng để thuận tiện cho việc thực hiện các tính năng của VssID sau này, người dùng nên liên hệ với cơ quan BHXH nơi đã đăng ký tài khoản VssID để hủy tài khoản sau đó đăng ký tài khoản mới bằng số điện thoại mới.
3. Trường hợp thay đổi số CMND/CCCD của tài khoản VssID
Tương tự như thay số điện thoại, người dùng cũng có thể dễ dàng cập nhật thông tin về số Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) của mình. Cụ thể:
Bước 1: Truy cập Wedsite: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/
Bước 2: Đăng nhập tài khoản VssID theo mã số BHXH và mật khẩu do cơ quan BHXH cung cấp.Bước 3: Chọn Thông tin tài khoản.
Bước 4: Nhập lại số CMND/CCCD và cập nhật lại ảnh mặt trước và mặt sau của CMND/CCCD mới.
Bước 5: Nhập mã kiểm tra và ấn Ghi nhận.
Nếu hồ sơ hợp lệ, cán bộ thực hiện phê duyệt hồ sơ, hệ thống cập nhật điều chỉnh thông tin tài khoản. Người dùng không cần đến cơ quan BHXH để thực hiện thủ tục.
4. Trường hợp cập nhật lại địa chỉ trên VssID
Để thay đổi địa chỉ, người dùng thực hiện tương tự bước 1, 2 và 3 như khi thay đổi CMND/CCCD.
Bước 4: Nhập địa chỉ mới.
Bước 5: Nhập mã kiểm tra và ấn Ghi nhận.
Hệ thống tự động phê duyệt và cập nhật địa chỉ mới của người dùng.
5. Cách lấy lại mật khẩu khi quên mật khẩu VssID
Nếu có lỡ quên mật khẩu, người dùng thực hiện như sau:
* Tại ứng dụng VssID:
Bước 1: Ấn Quên mật khẩu tại giao diện đăng nhập.
Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký VssID.
Bước 3: Xem mật khẩu trên tin nhắn điện thoại được cơ quan BHXH gửi về.
* Tại Cổng Dịch vụ công của BHXH Việt Nam:
Bước 1: Ấn quên mật khẩu trên giao diện đăng nhập.
Bước 2: Điền mã số BHXH và nhập số điện thoại đăng ký VssID cùng mã kiểm tra.
Bước 3: Xem mật khẩu trên tin nhắn điện thoại được cơ quan BHXH gửi về.
